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笔记本开机不显示维修案例 时间:2017/12/20 01:43:19

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客户华硕笔记本电脑,按动电源按钮,有时能正常开机,关机后短时间内可以再开机,时间一长(比如半天时间)就无法开机,此时供电指示灯亮,系统没有反应,必须使用冷启动 Reset 按钮,才能启动系统 ,该故障现在使用电源适配器供电和电池供电时都会出现。

故障分析:

首先从有关电源管理方面的软件设置入手。在系统“控制面板”中检查“电源管理”各项设置,没有发现错误;再检查“控制面板”→“系统”→“设备管理器”→“系统设备”下的“高级电源管理支持”无问题,驱动程序也安装正确。由此排除了操作系统中有关电源方面

在开机时按F2”键进入系统BIOS 设置,查看电源启动方面的设置,将“Power-up Mode”项由“Resume”改为“Boot”,屏蔽掉“Panel Power On/off”,将“Auto Power On”项设为“Disabled”,再开机故障依旧。由此断定是硬件故障,可能是主板电源模块内部接触不良,导致电压输出时有时无。送到售后维修部进行维修,更换新的电源模块,重新开机一切正常,故障彻底排除。

由于本故障是笔记本电脑间歇性无法开机,因此可能是电源管理方面出现的问题。按照“由软到硬”的检查法进行检查,操作系统的电源管理选项→笔记本电脑本身的电源管理程序→笔记本电脑BIOS中的电源设置项→主板电源模块/电源电路,逐个排查故障原因,最终找到故障点。